13 Feb Il Digital Marketing: cos’è e a cosa serve?
SCEGLI LA STRATEGIA DI DIGITAL MARKETING PIÙ ADATTA ALLA TUA ATTIVITÀ
Il digital marketing cos’è? È l’insieme delle strategie di promozione di un’attività, di un marchio o di un servizio attraverso tutti i canali online.
Con l’utilizzo sempre più massiccio dei dispositivi mobile e la diffusione di e-commerce, i comportamenti di acquisto dei consumatori sono cambiati profondamente. Cosa significa ciò? Significa che le aziende sono costrette ad adattare alle nuove logiche del mercato le proprie strategie di vendita. In altre parole: le aziende devono studiare nuove strategie di digital marketing.
In un mondo sempre più connesso il digital marketing permette di:
- Fidelizzare i clienti
- Aumentare la brand awareness della proprio azienda
- Incrementare le vendite
QUALI SONO I VANTAGGI DEL DIGITAL MARKETING
Il marketing digitale fornisce alle aziende numerosi strumenti di promozione del brand che non richiedono grossi investimenti, ma che portano numerosi vantaggi:
- Intercettazione di un target qualificato: le strategie di digital marketing dà alle aziende le possibilità di raggiungere solo un pubblico interessato alla vostra attività.
- Visibilità: Attraverso i canali online il tuo brand ha più visibilità rispetto ad un comunicazione tradizionale offline.
- Comunicazione diretta con le persone: online è possibile instaurare un vero dialogo tra l’azienda e l’utente. Ciò significa che si hai la possibilità di personalizzare il tuo messaggio in base a età, sesso, luogo e interessi del tuo interlocutore.
- Viralità: Se il tuo messaggio è interessante e viene comunicato in maniera originale, il tuo messaggio viene condiviso da più persone, innescando un meccanismo di passaparola. Il passaparola è il più efficace strumento di persuasione.
- Creazione di engagement: attraverso il digital marketing riesci a dare più valore ai tuo clienti perchè gli strumenti online ti permettono di coinvolgere maggiormente le persone.
COME DEVE ESSERE UNA STRATEGIA DI DIGITAL MARKETING EFFICACE?
Una strategia di marketing digitale deve tenere conto delle abitudini delle persone. Ad esempio le statistiche ci dicono che le persone che vogliono acquistare un servizio o un prodotto prima di prendere una decisione si informano più volte. Prima ricercano notizie tramite il loro smartphone, poi ricercano ulteriori notizie sul loro target e infine acquistano tramite al loro pc.
.La strategia di digital marketing efficace deve essere quindi multi-dispositivo (cross-device), deve cioè utilizzare una combinazione di più canali:
- il blog, per offrire agli utenti articoli di approfondimento sui prodotti/servizi venduti,
- i social network, per avvicinarsi al consumatore rispondendo alle sue domande o mostrando nuovi prodotti,
- l’e-mail marketing, per spingere il cliente ad acquistare prodotti di maggior valore (upselling) o in qualche modo collegati con l’acquisto iniziale (cross selling), e così via.
- l’sms e whatsapp marketing per intercettare più facilmente gli utenti sui mezzi di comunicazioni che utilizzano di più.
Per un’efficace strategia di digital marketing è importante misurare i propri risultati, quindi è necessario studiare strategie quantificabili.
Per questo motivo è importante utilizzare strumenti specifici di analisi per tracciare i comportamenti degli utenti. Tali informazioni permettono di conoscere il ROI derivante da ogni canale e di correggere la propria strategia di marketing per renderla più efficace.
Una strategia di digital marketing è vincente se ogni sua fase è misurabile e qualitativamente valida.
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